关于大家关心的坦克300问题，每天不定时更新，请大家持续关注

订单和权益类问题：

1.预售时间是？

答：整体预售期为11月20日-12月9日，11月20日11:00-11月21日10:00，开启共创官预购通道，11月21日10:00以后对全国客户开启预售，支付3000元订金，按照先订先发原则安排发车

2.预售渠道有哪些？

答：本次坦克300预售仅限且唯一通道WEY APP线上预订，目前线下不接受任何预订，客户下载并注册WEY APP，在官方平台支付订金。

3.支付订金有哪些权益？

答：5年或15万公里整车质保，首任车主发动机、变速器终身免费保修；5年免费尊享级娱乐服务，基础流量服务终身免费；5年10次免费基础保养（含厂家赠送的2次免费保养，后面8次只有机油、机滤、组合垫圈和工时，全国联保，SN/GF-5 5W-30 AAAIF（道达尔代理）\SN/GF-5 5W-30 AAAIF（道达尔代理）、全合成机油）；5年免费道路救援服务（包含事故、爆胎、就近的服务站救援）；享至高36期0息金融政策，享至高7000元置换补贴（长城全系置换坦克300享7000元补贴，其他品牌置换坦克300享4000元补贴）

4.提交订单时，系统中无法显示当地的经销商，应该如何处理？

答：目前系统中只显示有坦克300授权的经销商，建议就近原则选择经销商。

5.已经交付订金给经销商，经销商可以代拍吗？

答：不支持代拍，用户输入购车人姓名、手机号；购车人姓名务必与开票姓名保持一致，目前本轮预订仅支持WEY APP进行交付订金，下订成功后即可获得专属提车编号，先订先享，可抵扣车款，只支持线上订单，可要求经销商进行退款。

6.共创官身份及预售权益能否转让？

答：二者均不可转让。

7.暂不购车，共创官权益怎么实现？

答：共创官权益永久有效，后续版本上市后依然可以享受权益

8.WEY的其他车置换补贴一万五，为啥坦克是七千？

答：每款车的置换政策都不一定相同，请以官方发布政策为准

9.礼遇三里面1000L油是给加油卡吗？

答：必须为中石油或中石化，以储值卡形式给客户，使用时间不受限制，使用前需在当地任一中石化或中石油加油网点实名认证，确保个人权益不受损失，若不进行实名认证升级，卡片损坏或丢失将无法补办

10.专属车辆体检是啥意思？

答：终身免费专属车辆体检不限制次数，包含故障诊断、外观功能检测、数据检测等30项专属体检项目，在全国坦克300授权服务商店面均可进站体验

11.3999和3888是直接包含在车款里的是吧？

答：否，这个是附加装配

12.这些权益只有这批有吗？改装版上市的时候会有吗？

答：预售权益为预售专属，后续版本上市，权益政策以官方公布为准

13.如果到时候正式上市的售价比这个预售价要低，那我们今天订车的共创官，他们到底以什么价格来买？

答：本次只是订金，尾款到店提车支付，按照最终正式售价计算

14.预售订金能抵扣车款吗？

答：可抵扣车款

退换订相关问题：

1.如果当前订单退了，还能再次下订吗？

答：不可再次下订，每个APP账户只可下单一次，重新预订需重新注册账号

2.手机号和姓名填写错误，咨询如何处理？

答：开票信息与订单信息必须一致，客户姓名、手机号码不可更改，不支持代拍，因客户原因需更改仅限定在夫妻、父母、子女直系亲属间需提供给经销商，建议直接联系客服。

3. 订金是否可退还？

答：经销商验证前您可在WEY APP上我的订单申请售后，申请后会在2-3个工作日处理，款项会退还到您的原支付账号中，验证之后不允许退款

4.什么时间进行验证及核销？

答：车辆到店交车时进行验证核销操作

5.提车时间以及顺序：

答：按照订单顺序排产，后续官方会统一进行通知

配置相关问题：

1. 为何AT胎是选配而非标配？

答：为满足用户多种装配需求，标配车胎适配城市道路为主，越野配置可自由按需选装

2. 这次坦克300变速器是什么？

答：坦克300搭载了采埃孚定制8AT变速器。1挡齿比高达5，并可实现2.48倍扭矩放大，保证了低速强劲、高速平顺的动力输出特性，以及优异的燃油经济性

3. 顶配的音响配置怎么样？

答：越野版征服者为哈曼国际Infinity音响， 坦克300音响系统为9个扬声器加外置独立功放，功率达到240W

4. 减震是否有氮减？

答：目前越野版无氮减

5.预售越野版内饰是什么颜色？

答：当前预售越野版内饰为黑色

6.坦克300的玻璃都是双层吗?

答：为了提供更优质的静音体验，坦克300的前风挡采用双层隔音玻璃，希望能带给您更好的体验。

7.各个版本的音响都是什么配置

答：探索者为2高+4低6扬声器、挑战者为4高+4低+松下重低音、征服者4高+4低+重低音全套都是哈曼燕飞利仕顶级品牌音响系统，可以给您带来美妙非凡的听觉盛宴。

8.低配没有行李架吗?是否有预留安装口?

答：您好，低配没有配备行李架，同时为了确保整车的密封性和防水性，无法预留安装孔，还望大家理解。

9.坦克可以做牵引车吗，行驶证上是否有标明资格

答：我们已经完成拖车试验（2.5吨），拖车认证正在准备中，还请期待；

10.三个版本的车，内饰轮毂都一样吗？

答：当前越野版推出全黑内饰，后期会有不同的内饰颜色与大家见面，给您更多的选择

11.4H在公路高速上的暴雨和雪天适用吗，4H是否适合进行户外越野？

答：首先，四驱模式更多是为了提高我们坦克300的通过能力，所以路况良好的高速公路上并不推荐使用4H模式，并且当车速超过80km/h会发生警报并可能损坏汽车部件；4H标准模式：适用于沙漠穿越，雨林穿越，乡村泥泞路等；4H雪地模式：适用于深雪路面，压实雪地等工况；.户外越野建议使用4L模式，其中包含标准模式，泥沙模式，山地模式，凹凸模式等不能越野地形工况可供选装

12.低配版本是否有预留差速锁安装位置，后续想要加装是否需要档把部分大拆？

答：越野版低配（探索者）无配备前后锁，但是我们为您提供了选装后桥差速锁或者前后桥差速锁的选择，同时，为了确保整车的安全性和可靠性，建议您选用原厂套件，不推荐后市场改装差速锁

13.越野模式调节功能全在副驾驶一侧，是否有防误触的设置

答：我们通过内侧装饰板高出按键部分的特殊造型来防止误触，掉落的物体会被高出的装饰板弹开，避免误触开关按键，您可以放心使用。

14.后视镜是否有电动折叠、和加热功能

答：您好，我们坦克300挑战者和征服者配有后视镜电动折叠和加热功能，为您的出行更增添一份舒心与便捷

15.探索者是否有雷达和倒车影像

答：必须滴，坦克300探索者这款产品，我们配置了后防撞雷达及倒车影像系统，为您的使用增添一份安心与便利

16.是否有：bsd盲线监控、并线辅助、全自动泊车辅助、倒车循迹这些功能？

答：我们坦克300征服者配备了更全面智能的车道偏离、自适应巡航、车道保持辅助等智能化配置，而且还有360°环视为您保驾护航！相信这些智能配置会让您感受到这款智能豪华越野SUV的别样魅力。

17.分时四驱，中央差速锁是装在哪里？

答：中央差速锁，装在分动器里面，相信会给您在越野路况下带来完美效果体验

18.副油箱是否可以自主加装，有没有什么适配要求

答：亲，您的这个问题很专业哟，副油箱有考虑用户的需求，技术上做了预留

19.后备箱+后座放倒尺寸是多少，能睡人吗

答：后备箱放到后长度为1425mm，宽度为1082mm，斜躺问题不大，但作为一款智能越野豪华SUV，相信在户外驾驶时，它的拉风表现会让您睡意全无

20.四个车门是否有夹胶玻璃

答：坦克300前风挡采用双层隔音玻璃,且四门为加厚钢化玻璃，隔音效果也很不错的哟，期待您的体验

21.车漆是什么漆？

答：除灰色外均为金属漆，灰色在调用多色号和多款车漆后，为了颜色效果更加适合，整车感官效果更好，最终选择了普通漆

坦克300版本问题：

1.城市版什么时候上？官改版什么时间发布？价格和政策怎么样？

答：暂未公布，请继续关注WEY APP，获取一手资讯

订金交付后问题

请各位“准坦克手”耐心等待，后续将进行核销