虾皮Shopee外贸7.7大促注意事项

By 李战

2021-07-05 14:00:10

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虾皮Shopee外贸7.7大促注意事项

一、【店铺检查】

请卖家朋友们在7月6日(周二)上午12点之前完成如下检查:

(1)自行检查所有店铺的产品价格跟库存,及时下架无库存或停销停产等产品,以免生成新订单而无法正常发货;

***特别是巴西站点卖家请再次使用藏价教程 https://docs.qq.com/doc/DWWh0ZUJkZHV3aVVv 判断价格是否合理 !!

(2)检查店铺折扣力度跟优惠券等优惠设置的金额、时间是否正确,请及时调整以免造成过多低价订单的生成而无法发货;

(3)店铺热销品可视自身实际情况自行提前备货;

(4)防疫等违禁品请及时下架删除,切勿因违禁品爆单发货被仓库或海关拦截;

大促前中后更多的注意事项请查阅:https://docs.qq.com/doc/DR3pFbndVcUpVQlht 。

二、【重要提醒】

(1)为了大家更快速地反映紧急突发情况,7.7当天如有紧急情况,请登记以下问卷 (请勿私聊经理企业微信以免造成信息遗漏,非紧急情况不予处理) :

https://docs.qq.com/form/edit/DR3VmQVRHRkpSQnRK#/fill ;

(2)如遇到活动异常问题,请先参考文章指引下架产品或申请退出活动,避免损失扩大。

订单无法正常发货怎么处理:

https://docs.qq.com/doc/DT0hJdHJvbEtlSlRT ;

(3)非紧急情况请查看【LTSM基础卖家管理团队-卖家问题指南】

https://docs.qq.com/sheet/DYUhUR3ZRaWdyYUF4?tab=pegk45&_t=1614681853104  

或联系Shopee客服(电话:400-126-8888;邮箱:help@support.shopee.cn)协助处理。

三、【保持在线】

请卖家朋友们尽可能地保持企业微信和电话在线,以便有紧急异常情况出现时客户经理能及时与您取得联系。


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